Publicado às 19h16

PM é acionada após possível confusão em fila de banco em Itaperuna-RJ

Na manhã desta segunda-feira (0605), muitas pessoas em sua maioria vinda de Bom Jesus e região estiveram formando uma grande fila de espera para serem atendidas em uma unidade do banco Itaú ao lado da praça dos camelôs, centro de Itaperuna-RJ.

A grande fila se forma devido o fechamento de uma agência do Banco em Bom Jesus do Itabapoana, município que foi fortemente atingido pelas chuvas e enchente no último mês.

A reclamação dos usuários da Rede Bancária está sendo o atraso no atendimento.

Fica aqui o nosso apelo ao @itau que recentemente investiu milhões patrocinando um show polêmico na capital. O povo merece respeito!

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Atualizada às 15h52 de 10/05/2024

Itaú envia nota de esclarecimento ao Blog Paulo Roberto News 

Nota de esclarecimento

O Itaú Unibanco esclarece que, em razão do recebimento do benefício INSS, houve um fluxo atípico de clientes na unidade, ocasionando tempo de espera superior ao usual. O Itaú pede desculpas por qualquer inconveniente e reafirma seu compromisso de oferecer atendimento de qualidade e seguro aos clientes, assim como cumprir os normativos que regulamentam o funcionamento das agências bancárias. Informa, ainda que que a maioria dos serviços bancários está disponível em seus canais digitais. Mais informações sobre o atendimento digital estão disponíveis em https://www.itau.com.br/atendimento-itau/para-voce.

Por: Paulo Roberto Boechat / www.paulorobertonews.com