Publicado às 22h46
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| Foto: Reprodução / Google |
Localizada ao lado do polo operacional da
distribuidora, unidade está mais moderna e funcional para receber os clientes.
A Enel Distribuição Rio inaugurou, no último dia 9 deste
mês, uma nova loja de atendimento em Itaperuna, localizada na BR-356, número
1557, próximo ao Fórum, no bairro Cidade Nova.
Mais ampla e moderna, a unidade foi projetada para melhorar
a circulação interna e a capacidade de atendimento aos clientes. Além disso, a
nova loja funciona junto ao polo operacional da companhia, concentrando os
atendimentos no mesmo lugar.
Seu horário de funcionamento permanece o mesmo de 08h às
16h, de segunda a sexta-feira.
“Temos uma grande
preocupação com os nossos clientes e queremos que eles tenham experiências positivas
em nossas lojas. Com essa alteração de endereço e instalações, a loja de
Itaperuna fica mais confortável para continuar atendendo o nosso público com
todos os serviços da companhia à disposição dos clientes”,
afirma Luis Paulo Guimarães, responsável por Lojas da Enel Distribuição Rio.
Nas lojas físicas, os
clientes podem realizar negociação de dívidas com condições especiais, além de
todos os serviços disponibilizados, como transferência de titularidade, pedido
de religação, cadastro baixa renda, esclarecimento de dúvidas sobre a fatura,
entre outras facilidades.
Canais digitais
A companhia também disponibiliza os canais digitais para
atendimento. Todos os serviços estão disponíveis nestes canais: site da
distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e
Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28
00 120).
* Com informações da
Ascom ENEL Rio
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